疫情结束后，互联网医疗企业如何留住这期间增长的用户？这是近期业内广泛讨论的问题。初洋认为，做疫情地图及其他服务并非为了拉新，初心只是希望为用户提供当下最需要的内容，至于用户能否留存，看的是企业能否持续给用户带来价值。

“疫情中确实有更多人知道了丁香医生，未来也可能有更多人成为我们的订阅用户。”初洋表示，在此期间，丁香园需要思考的是为用户带去更科学、更专业、更快捷、更及时的信息，让更多人意识到丁香医生是可信赖的。

2020年1月8日，丁香园发布了今年的首个新产品，丁香妈妈旗下的“丁香妈妈大学”。该产品通过体系化的内容设计，提供针对性的母婴知识解决方案。几天后，丁香医生又发布了《2020国民健康洞察报告》。

以C端产品作为一年的开局，足见其在整体规划中的重要性。同时，母婴知识服务还是丁香园C端战略中家庭健康场景的重要切入口，将为丁香园未来新一轮增长创造巨大想象空间。

初洋认为，近期体现出的用户需求，和丁香园C端战略恰好是匹配的。疫情结束后，大众更多、更高频的需求是在院外，在疾病发生之前。“所以，我们更加坚定了战略的正确性，并会坚定地走下去。”