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浏览量超28亿 丁香园疫情地图背后是怎样的C端战略逻辑?(2)

发表日期:2021-03-09 15:55 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:

我们发现,疫情地图的底层设计与迭代升级,都是遵循用户需求、围绕以上几点进行的。

用户需要准确信息,丁香园给权威数据

丁香医生数据研究院负责人花名“一姐”,毕业于流行病与统计学专业,牵头为疫情地图提供数据支持。

一姐介绍,疫情地图只有符合“准、快、好”三个原则,才能真正帮助公众及时了解情况,因此,所有数据必须从权威渠道采集,还要经过核实、解析、复核三道程序才可以上传。

即使在相对简单的数据收集环节,数据人员也面临不少障碍。各地卫健委、疾控中心发布数据的格式并不统一,细节也千差万别。比如,部分省市每天发布的疫情信息中,确诊病例、疑似病例、治愈病例、死亡病例等指标齐全,但部分区域数据维度缺失,只能通过其他公开渠道收集核实。

“分析数据,不仅考验数学能力,还考验阅读理解和地理知识。”一姐说。

丁香园疫情地图的数据统计原则

除丁香园之外,网络上也有大量其他平台推出疫情地图。有时,丁香园与其他平台的数据可能不一致,甚至丁香园自己的数据也会出现各地病例总和与全国病例数不一致的现象。对此,一姐做了总结:

疫情地图常见的几种数据问题

整体上看,丁香园始终兼顾了权威与快速的原则,确保为用户提供最准确的信息。

用户恐慌紧张,丁香园给专业数据解读

然而,光有数据还不够。单纯的数据传播,虽然满足了用户的信息需求,但也可能造成焦虑和恐慌。用户早上刚看到有患者治愈出院的好消息,晚上又刷到密切接触者人数有十几万,每天的心情都如坐过山车,起起伏伏。

每天的数据变化意味着什么?这是普通大众未必能理解的。

由此,疫情地图在1月30日推出了疫情日报。主要内容包括:全国疫情数据当日总结、各地数据当日总结、疫情数据趋势解读、疫情重点新闻。

疫情日报一个月内的主题

我们看到,疫情日报在各个阶段的主题重点也不同。2月上旬,疫情发展快,确诊人数、疑似病例迅速增加,各地持续派出医疗队驰援武汉,武汉当地也抓紧修建雷神山、火神山、方舱医院,增强接诊能力。此时,焦虑与恐慌在大众中蔓延,疫情日报重在冷静解读数据背后的意义,避免数据激增加重大众恐慌,同时挖掘积极信号,传递正面情绪。

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