2019年3月19日,Teladoc Health收购法国远程医疗服务企业MédecinDirect。这家公司拥有40多家保险合作伙伴,在法国30家最大的私营医疗保险公司中占据近一半的份额。这次收购使得Teladoc Health得以进军欧洲最大的市场之一,并可借此为支点开拓欧洲市场。
这次收购完成后,Teladoc Health的国际会员收入和访问次数又有了一定的增长。在2019年第3季度财报中,国际会员收入达到2700万美元,创历史新高;国际访问次数也提升并稳定在24.4万次的水平。
2019年6月,Teladoc Health宣布领投Vida Health的C轮融资,融资额为3000万美元。Vida Health是一家为精神健康和身体健康,尤其是慢性病提供定制化医疗服务的远程医疗平台。
通过对Vida Health的投资,Teladoc Health可以迅速补齐自身在精神类疾病和慢病管理上的布局。根据统计,60%的美国成年人有一种慢性病,40%成年人甚至有两种慢性病;超过68%的美国人有至少一种精神类疾病隐患。
在投资Vida Health后不久,Teladoc Health就宣布推出针对复杂精神和身体健康的Teladoc Medical Experts服务。
2020年1月,Teladoc Health宣布收购InTouch Health。这次收购花费6亿美元,是该公司历史上金额最大的收购。
InTouch Health是急症护理远程医疗解决方案的头部企业,旗下的可扩展平台可在任何情况下针对任何用例提供护理。与全球450多家医院和医疗系统合作,拥有14500多名医生用户。这家公司拥有超过130个卫生机构和2135个护理地点,支持40多个临床用例。
此次收购预计在2020年第2季度完成,届时,Teladoc Health将成为全球唯一覆盖所有护理领域的远程医疗企业,业务将包括从重症监护、慢性病到日常护理,甚至包括在家、药房、零售、医生办公室、救护车等更多的场景下的护理。这将使其成为寻求远程医疗单一解决方案的医疗系统的首选合作伙伴。
总体来说,Teladoc Health近两年来依然秉承了在收购上的一贯大手笔。这也是其快速成长的重要原因。
新产品与新服务
除了大手笔的收购,Teladoc Health在最近两年来还专注在产品力的提升上,推出了多项产品及服务。
首先是在2018年4月,Teladoc Health在美国推出行为健康导航(Behavioral Health Navigator)服务,这是一个整合的精神类远程医疗咨询服务。用户通过远程访问专家咨询有关精神健康方面的问题。
2018年8月,它与Partners HealthCare合作,推出Partners HealthCare On Demand服务,为用户提供紧急护理视频服务。
2018年9月,公司又推出了Teladoc Global Care服务,为全球用户提供服务——该公司的主要客户跨国企业的海外派驻人员是这项服务的主要获益者。这项服务也是Teladoc Health全球战略的一部分,使得该公司的全球业务实现了突飞猛进的增长。
2019年1月,Teladoc Health在美国推出Teladoc Back Care服务,这是针对背痛的在线治疗服务,目标是背痛这种全美医疗成本第三高的疾病——根据统计,患者花在背痛上的医疗费用高达每年870亿美元。
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