1.不得留诊发热患者，做好相应记录

① 对普通发热患者，做好病人信息登记，及时引导、转诊至发热门诊；

② 对可疑发热患者，按规定做好信息登记、报告等相关处置后，协助患者转运至发热门诊；

③ 严格询问发热患者14天内的旅行史、可疑接触史或暴露史，并做好记录。

2.发现可疑发热患者必须上报

发现可疑发热患者、疑似病例（或确诊病例）立即电话上报当地卫生健康行政管理部门（或疾病预防控制机构），并按甲类传染病报告流程履行相关程。

新冠肺炎病例工作篇

1.开展疫情相关流行病学调查

必须按相关部门和机构的要求，配合开展确诊病例、疑似病例及无症状感染者的流行病学调查以及密切接触者的判定。

2.做好新冠肺炎治愈出院患者健康管理工作

必须按上级管理部门或有关医疗机构的要求，按规定做好新冠肺炎治愈出院患者健康管理工作。

辖区居民就诊及管理篇

1.患者就诊最多一名陪同者

患者就诊时要严格体温检测，要求佩戴口罩；等候就诊、检查和缴费期间排队间隔一米以上；最多一名陪同者，就诊结束尽快离开。

2.做好重点人群健康管理

按政府或上级管理部门要求或有关医疗机构的要求，按有关规定和操作规范，做好社区密切接触者、集中隔离对象的医学观察，做好重点人群的健康管理等。

3.开展疾病宣传教育工作

必须向辖区居民科学开展疾病宣传教育工作，指导辖区居民及企业单位认识、预防疾病，提高自我防范意识和个人防护能力。

4.疫情防控和日常工作两者兼顾

必须统筹做好疫情防控和日常诊疗、慢病管理、健康指导等工作，确保城乡居民及时、就近、持续获得基本卫生健康服务。

医疗机构防控篇

1.严格合理设置隔离区域

严格合理设置隔离区域(应急隔离病室)，满足可疑发热患者、疑似病例就地紧急暂时隔离和救治的需要等。

2.严格做好清洁消毒管理

按照《医院空气净化管理规范》，加强诊疗环境的通风，有条件的可进行空气消毒。严格执行《医疗机构消毒技术规范》，做好诊疗环境、医疗器械、患者用品等的清洁消毒。

3.严格医疗废物管理

按《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》有关规定，规范处置医疗废物。对可疑发热病人、疑似患者产生的医疗废物，纳入感染性医疗废物管理。

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