近几年，中国医改新政频出，随着医药分开、一致性评价、带量采购、DRGs等政策的落地，传统医药营销模式越发难以为继，行业迫切希望找到新的市场增量。而疫情的爆发和政策的推动使得医药数字化进程加速，也促使行业开始用新的眼光和思维来考量医药数字化营销。

5月18日，在第三届数字医疗营销创新峰会（DPIS·2021）上，零氪科技联合创始人、执行副总裁李丽平发表题为《医药营销的数字化跃迁——数智驱动的创新医患管理与数字营销》的演讲。她指出，实现医药营销数字化转型，需要连接医生、患者和医药企业来构建新型的、以患者为中心的数字化服务网络。在这个过程中，完备的业务生态和以实践打磨的规划与运营能力，缺一不可。

1、医药数字化营销再思考

传统医药营销往往聚焦于医生，而很少关注真正的终端用户——患者。在以患者为中心的医疗时代背景下，则需要站在全局视角，通过全流程、多项技术融合的创新，重塑医药行业发展模式和价值链，从“为医生服务”转为“向医患双方提供更好的服务”，即精准触达医生，广泛触及患者，实现医患更好的沟通，并提供智能化工具帮助医生管理患者，同时沉淀数据用于临床科研，从而为医患双方都带来巨大价值。

为此，零氪依托医疗大数据和人工智能平台，建立了覆盖临床招募、真实世界研究、数据洞察、AI诊疗一体化、患者院外服务和管理、患者保障的完善业务生态，通过数据串联形成闭环服务，以满足医患双方的需求。在此基础上，基于标准操作流程与合规保障打造医药营销数字化解决方案，能够为医药企业提供多元化服务。

2、从零氪实践看营销的数字化跃迁

基于在技术平台、业务生态和行业解决方案三个层面形成的数字化创新实践经验，李丽平表示，在医药数字化营销中突围，企业应该在明确需要解决问题的前提下进行路径/平台匹配，具备战略思维，预设产出进行整体规划。

同时，她还强调，“保证项目平台合规是底线，只有合规才能确保走的更稳、更远。”

2019年，由院士牵头，计划纳入30家TOP级妇科肿瘤中心的国家妇科肿瘤数据一体化平台“女娲”项目，以单病种数据队列（COE）串联资源、系统与服务。先期预设方向，以终为始进行搭建，依托于零氪专业化的数据运营保障项目顺利开展，通过标准质控体系和严格的数据核查，沉淀高质量数据，指导临床实践，为患者管理和临床科研提供更多的便利。2020年，专家基于“女娲”在权威国际学术会议发表4篇摘要和2份口头报告，并计划在2021年产出10余篇学术成果。

而基于内/外资企业不同的目的和需求，近两年零氪开展了20多项数字化营销项目，思考与运营也变得更加成熟。

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